Qualità ad alta quota: da stamane 100 passeggeri in ostaggio di Wizz Air

poveretti sono completamente abbandonati a se stessi e privi di ogni genere d’informazione. La tensione e il disagio crescono di momento in momento. Il comportamento di Wizz Air viola ogni principio di diritto. Se ne deduce che la tutela del passeggero è aspetto palesemente ignorato dal vettore low cost, specializzato in viaggi aerei verso i paesi dell’Est. Come se non bastasse, quanto è in corso d’essere viola tutto ciò che viene ribadito e salvaguardato dalla carta dei servizi e dalla carta dei diritti del passeggero, il rispetto dei principi contenuti nelle quali è tassativo per tutti i paesi dell’Unione Europea. Si attendono sviluppi nelle ore a venire, sebbene la situazione non sembri dare alcun accenno di cambiamento. E’ triste asserire che per Wizz Air “la qualità” non è la qualità più importante. (Epilogo della vicenda: i passeggeri del volo Wizz Air, dopo 7 ore senza nessuna assistenza, sono potuti ripartire alle ore 14:00). (Fonte CertineWs)

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